Pengembalian Dana
Ketentuan Pengembalian Dana
(Refund Policy)
Masa tenggat 14 hari
Kami Edutalenta (PT Expose Edukasi Talenta) senantiasa menjaga dan terus berusaha meningkatkan kualitas produk dan atau layanan kami. Semua yang kami tawarkan kepada konsumen adalah standar tertinggi yang bisa kami capai. Meskipun demikian selalu ada kasus dimana kebutuhan konsumen yang membeli produk atau layanan kami tidak sejalan dengan manfaat yang kami sediakan pada produk atau layanan tersebut.
Untuk inilah kami membuat kebijakan pengembalian dana bagi para konsumen yaitu dalam bentuk masa tenggat 14 hari. Dengan kata lain. Setelah konsumen membeli produk atau layanan kami, konsumen tersebut berhak membatalkan pembelian tersebut 14 hari ke depan, terhitung sejak tanggal pembeliannya. Pembatalan pembelian atau pengembalian dana otomatis akan menghapus akses konsumen kepada produk atau layanan yang bersangkutan.
Setelah waktu tersebut, konsumen dianggap puas dan mendapatkan manfaat dari produk atau layanan kami, sehingga mereka tidak lagi berhak untuk meminta pengembalian dana.
Kursus uji coba (free trial courses)
Kami menyediakan kursus-kursus uji coba, dimana konsumen bisa merasakan langsung pengalaman belajar pada platform kami dan melihat manfaat dari kursus yang kami tawarkan. Kursus-kursus ini menyediakan beberapa bab (chapters) pelajaran, dengan hak akses yang terbatas waktunya yaitu selama 7 hari. Setelah masa uji coba selesai, konsumen akan otomatis ditutup aksesnya dari kursus bersangkutan.
Perlu dicatat bahwa tidak ada transaksi apapun yang terjadi secara otomatis di akhir masa uji coba. Semua transaksi hanya bisa dilakukan secara manual dan sadar oleh pihak konsumen.
Konsumen yang sudah mengambil kursus uji coba, kemudian memutuskan membeli kursusnya secara penuh, maka mereka tidak berhak untuk menuntut pengembalian dana. Hal ini karena konsumen tersebut dianggap secara sadar sudah memahami kualitas dan manfaat dari kursus yang mereka beli.
Cara meminta pengembalian dana
Untuk meminta pengembalian dana, Anda bisa mengisi formulir di bawah ini.
Masih ada pertanyaan?
Jika Anda masih memiliki pertanyaan atau komentar seputar kebijakan pengembalian dana ini, silakan menghubungi kami melalui email atau nomor WhatsApp berikut.
Subscribe now
Daftar ke newsletter kami dan terus dapatkan informasi penting terbaru terkait Bisnis, Teknologi, dan Kreativitas.
PT. Expose Edukasi Talenta
Jl. Tytyan Indah Blok W4 No. 12A
RT 004 / RW 012, Kota Bekasi
Jawa Barat, Indonesia, 17133.
MEDIA SOSIAL
Copyright of © Edutalenta (PT Expose Edukasi Talenta)